Team Lead Social Media (jan/feb 2022)

Alona Marketing is winnaar FD Gazellen 2021! Wil jij als Team Lead Social Media werken bij een van de snelstgroeiende bureau’s van Nederland? En heb jij meer in je mars dan de gemiddelde Social Media Specialist? Denk jij ook verder dan het verlagen van de CPV of het opstellen van een pakkende advertentietekst? Dan pas jij bij Alona Marketing!

In de functie van Team Lead Social Media ben je eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van alle Social Media (organisch & social advertising op o.a. Facebook, Instagram & LinkedIn) die wij leveren aan klanten, én voor de verdere ontwikkeling van onze Social Media specialisten. Je geeft formeel leiding aan een team van junior en/of medior Social Media specialisten. Jij begeleidt, coacht en traint hen inhoudelijk op kennis, maar ook op het verbeteren en verder professionaliseren van de klantbeleving en het klantcontact. Ook ben je mede-verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van de cultuur en draag je bij aan een positieve sfeer binnen Alona.

Verder zal je werk bestaan uit het opzetten, managen & optimaliseren van verschillende Social campagnes, én de organische Social Media voor onze belangrijkste en grootste klanten en goed klantcontact onderhouden met deze klanten. Je bent niet alleen uitvoerend bezig voor deze A-klanten, maar je denkt ook na over de impact op de business van de klant. Je geeft advies over hoe de campagnes en organische Social Media kunnen zorgen voor de bedrijfsgroei van je klant. Ook adviseer je vanuit een breder marketing perspectief waar de kansen liggen, en werk je samen met 10 andere Online Marketing Experts van Alona Marketing.

Kortom, je zorgt voor een blij team, tevreden klanten en goede resultaten!

Werken als Team Lead Social Media bij Alona Marketing betekent: veel vrijheid en flexibiliteit. Maar ook: hard werken en een hoge verantwoordelijkheid voor je eigen succes en dat van je team. Werktijden en werklocatie zijn flexibel (ook ‘’na Corona’’) en gedeeltelijk naar eigen inzicht in te delen!

Je praat moeiteloos op het hoogste niveau mee over:

  • Alle soorten campagnes op Facebook en Instagram
  • Hashtags
  • Content strategie
  • Lead-campagnes
  • Creëren van Brand Awareness via social media
  • Cost per mille
  • LinkedIn Advertising
  • Pixels, Tags en Google Tag Manager

Wat verwachten wij van een Team Lead Social Media bij Alona Marketing?

  • Zelf adviseren, opzetten, managen & optimaliseren van grote en belangrijke Social Media klanten;
  • Klanten op strategisch niveau adviseren over hun strategie op Social Media gebied, maar ook op online marketing gebied en bedrijfsbreed;
  • Waarborgen van de Social Media kwaliteit, en zorgen dat alles wat daarop van invloed is goed gemanaged wordt. Dus de kwaliteit en performance bewaken én verbeteren voor de geleverde diensten bij alle Social klanten;
  • Social Media specialisten intern coachen, trainen en verder opleiden/verbeteren in hun vakgebied. Kennissessies en evenementen (mede)organiseren ter bevordering van het kennisniveau van onze marketeers;
  • Ontwikkelingsgesprekken/POP-gesprekken voeren met de Social Media specialisten en een concreet plan maken;
  • Zorg dragen voor een maximale inzetbaarheid en productiviteit van de Social Media specialisten;
  • Ervoor zorgen (samen met andere team leads) dat we altijd goed voorbereid, professioneel en sterk als 1 team overkomen in meetings (zowel online en fysiek) met de klant;
  • Customer retention en referrals verhogen door de klanttevredenheid en de klantbeleving centraal te stellen;
  • Meedenken over uitbreidingen (wie hebben we nodig, per wanneer etc.) van het Social Media team en eventueel aansturen van externe specialisten; tevens ook af en toe aansluiten bij sollicitatiegesprekken;
  • Innovatieve Social Media tools, trends en marktontwikkelingen onderzoeken, introduceren en collega’s hiervoor motiveren en enthousiasmeren;
  • Sales ondersteuning (aanschuiven bij sales-meetings, uitwerken van Social audits, meedoen met Social Masterclasses etc.), en helpen bij het binnenhalen en onboarden van nieuwe klanten;
  • Verder vormgeven van en maken van meer structuur en processen binnen het Social Media team;
  • Strategisch meedenken en adviseren over het beleid en de koers van Alona Marketing op het gebied van Social Media, denk hierbij aan type klanten, diensten/pakketten, welke systemen etc.
  • Regelmatig overleggen met het management en rapporteren op basis van data en inzichten.

Benieuwd wie je nieuwe collega’s worden? Lees dan meer over onze toppers op de Werken bij pagina.

Wie zoeken wij?

  • Je hebt concrete werkervaring met het managen van Facebook, Instagram of LinkedIn-campagnes (is een MUST!).

  • Je bent stressbestendig, proactief, flexibel en je kan razendsnel schakelen in de snelle wereld van online marketing.

  • We zoeken geen JA-knikkers; je durft de klant en collega’s de waarheid te zeggen als dat tot betere resultaten leidt.

  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring met social media marketing (bij een bureau of aan klantzijde bij meerdere bedrijven).

  • Je kan op niveau schakelen met en advies geven aan klanten op C-level.

  • Je bent communicatief sterk en beheerst het Nederlands en Engels uitstekend (woord & schrift).

  • Je bent een leergierig persoon, die het leuk vindt om met mensen samen te werken.

  • Je hebt geen 9 tot 17 mentaliteit.

Wat bieden wij?

  • Concurrerend salaris plus goede secundaire voorwaarden met o.a. pensioen, reiskosten en laptop van de zaak.

  • Veel mogelijkheden voor professionele groei en een inspirerende open sfeer.

  • Je wordt onderdeel van een topteam van 12 multi-getalenteerde collega’s. Daarnaast helpen wij als bedrijf kansarmen in de Filipijnen via stichting Alona, die mede door jou kan blijven bestaan.

  • Inspirerende omgeving (prachtige werklocatie op Strijp-S).

  • Gezellige borrels in de Skybar met uitzicht over Eindhoven!

  • Jaarlijkse uitjes naar het buitenland / ski trips etc.

  • Opleidingsmogelijkheden: We willen sneller innoveren dan onze concurrentie en onze klanten, dus je krijgt veel trainingen (intern en extern) zodat je altijd up to date bent (met online marketing skills en andere skills).

  • 28 vakantiedagen per jaar.

  • Actief meedenken en meebouwen aan het groeitraject van een ambitieus online marketing bureau.

  • In 2021 zal de AlonAcademy verder worden uitgerold. Dit betekent: digitale masterclasses, 1-op-1 advies-sessie met klanten. Hier zal je een actieve rol in kunnen gaan spelen.

Wil jij onderdeel worden van een jong team in een snelgroeiend bedrijf? Mail dan naar claudia@alonamarketing.nl.

Een typische werkdag binnen Alona:

  • 08:30 Je werkdag begint; je werkt vandaag op kantoor in Eindhoven. Je hebt direct al een mailtje dat snel opgepakt moet worden. Een van je grootste klanten heeft besloten om een nieuw product in de markt te gaan zetten, en wil van jou weten wat de beste aanpak hiervoor is met Social Media. Meer budget of niet? En in welk gebied dan? Met welke berichten? Je belt de klant om hem advies te geven en samen de beste strategie af te stemmen. Je komt met een aantal ideeën waar de klant nog niet aan gedacht had, en binnen 20 minuten staat er al een nieuwe campagne live. Een mooie start van de dag!

  • 08:55 Om 09:00 uur heb je een call ingepland met een nieuwe klant die sinds de dag ervoor in je portfolio zit, dus je bereidt snel nog even de laatste puntjes voor. Van 09:00 tot 09:30 bel je met de klant om meer te horen over zijn bedrijf, hoe het nu gaat met de online zichtbaarheid en wat er nog meer gedaan kan worden door het inzetten van Facebook en Instagram Advertising. De klant is blij met je advies, en je gaat de komende 2 uur aan de slag met het opzetten van de campagnes.

  • 12:30 Na de lunch vertrek je samen met een collega naar een bestaande klant in Amsterdam. We werken al 3 jaar voor dit bedrijf, dus het is tijd om te evalueren, de strategie te bespreken en plannen te maken voor de komende 6 maanden. Je verbaast de klant natuurlijk in positieve zin met de laatste nieuwtjes en mogelijkheden over de verschillende social media kanalen.

  • 15:40 Na je bezoek aan de klant werk je nog een paar uurtjes thuis en loop je de budgetten van alle klanten door om te kijken of er bijzonderheden zijn. Je belt nog even met de webdesigner om te checken of de klus die je daar hebt neergelegd op tijd afkomt. Ook mail je nog even wat klanten met een update.

  • 17:15 Je kijkt nog even snel wat YouTube-filmpjes met de laatste updates over Social Media Marketing zodat je weer helemaal bij bent!.

De dag erna wordt je nieuwe koelkast tussen 12:00 en 18:00 bezorgd (nee het kon echt niet op een ander tijdstip), dus werk je lekker thuis. Lekker rustig, je kunt dus lekker doorwerken aan je eigen klanten! De dag erna ben je weer vroeg op pad voor een training op kantoor en heb je aansluitend 1 op 1 gesprekken ingepland met de verschillende social media specialisten uit je team!